中衛，春風和煦，萬物復蘇。近日，中國郵政儲蓄銀行沙坡頭區支行帶著關愛與責任，走進中衛市敬老院，開展了一場別開生面的消費者權益保護宣傳活動，為老人們送去了一份特別的“金融禮包”。
活動中，郵儲銀行沙坡頭區支行特地設置了金融知識課堂，吸引了眾多老人前來參加。課堂上，工作人員用通俗易懂的語言，從如何識別假幣、防范金融詐騙，到如何合理利用金融服務提升生活質量等方面，為老人們帶來了一場生動的金融知識講座。特別是講到金融詐騙時，通過真實的案例和互動環節，讓老人們更加直觀地了解了金融詐騙的手段和防范方法，增強了他們的金融安全意識。
金融課堂結束后，郵儲銀行的工作人員還走近老人們，分發宣傳彩頁，進行一對一的互動交流。他們用耐心的態度和親切的話語，向老人們詳細解釋了活動的意義以及消費者權益保護的重要性，贏得了老人們的陣陣掌聲和好評。
此外，郵儲銀行沙坡頭區支行還高度重視營業網點的適老化建設。為了提升老年客戶的服務便利性，該行按照“便利化、人性化、親和化”的原則，全面推進網點軟硬件設施的改造升級。在硬件設施方面，網點配備了愛心座椅、輪椅、老花鏡等助老設備，并安裝了無障礙坡道，為行動不便的老年客戶提供便利。在軟件服務方面，網點設置了“綠色通道”，提供快捷便利的服務，并積極幫助老年客戶使用智能設備、手機銀行等電子渠道，讓他們無障礙地享受到金融科技帶來的便利。
此次走進敬老院的宣傳活動，不僅是一次成功的金融知識普及行動，更是一次深化客戶關系的契機。郵儲銀行沙坡頭區支行以實際行動踐行了“以客戶為中心”的服務理念，贏得了老人們的信任和好評。
未來，郵儲銀行沙坡頭區支行將繼續秉承這一服務理念，不斷創新服務方式，提升服務質量，為廣大客戶提供更加優質、貼心的服務。同時，該行也將繼續關注老年客戶的金融需求，為他們提供更多的金融便利和服務，共同書寫魚水情深的金融篇章。
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