5月25日上午，自治區(qū)總工會黨組書記馬利明帶領黨組成員一行到寧夏總工會職工服務中心，以“學黨史、察實情、辦實事”為主題開展黨組集體調研，聽取寧夏總工會職工服務中心和寧夏工會大廈服務職工情況匯報，并對相關問題進行了現場答疑。
在寧夏總工會職工服務中心，區(qū)總黨組認真了解職工信訪接待、法律援助、困難幫扶、勞模服務、醫(yī)療互助、工會法人資格證辦理及“12351”職工服務熱線各崗位的辦件量、服務流程、群眾滿意程度，仔細詢問戶外勞動者服務站、職工書屋、職工心理咨詢室等各服務單元每天接待多少職工，職工最受歡迎的是哪些服務、哪些服務還需要進一步優(yōu)化，職工群眾還有哪些訴求等。當了解到職工服務中心成立一年來有近8000人次前來咨詢和辦理業(yè)務，維權職工、困難勞模通過這里維護了自己的權益并寄來了錦旗、感謝信后，馬利明表示“要不負職工群眾的期望，扎扎實實把職工的小事辦好，把黨和政府的溫暖送好，這就是我們成立職工服務中心的初衷”。另據職工服務中心工作人員介紹，目前我區(qū)已經建立了工會戶外勞動者驛站電子地圖，警察、快遞員、環(huán)衛(wèi)工人、卡車司機等通過“寧工惠”手機APP隨時就可以找到工會的服務。
座談中，區(qū)總黨組成員認真出主意、想辦法，與相關負責人積極討論，對于職工基礎信息更新滯后、服務中心干部隊伍業(yè)務培訓難等問題當即給出解決方案，對于寧夏工會大廈基礎設施提升、職工服務中心知曉率不足等問題統一思想共識提出了解決思路。
馬利明指出，開展黨組集體調研是區(qū)總黨組黨史學習教育的一項好措施，有利于察實情、辦實事，真正把學黨史的成果體現在了改作風、增實效上。馬利明強調，寧夏職工服務中心是自治區(qū)總工會服務職工的對外窗口、服務陣地、樞紐平臺，在維護職工權益、服務職工需求、了解職工訴求上發(fā)揮著重要作用，要立足“窗口、陣地、平臺”定位，不斷把工會的各項工作向窗口聚集、向陣地延伸、向平臺整合，要探索建立職工服務中心受理業(yè)務向機關業(yè)務部室“派單”機制，建立職工服務中心服務職工事項優(yōu)先解決的“綠色通道”，倒逼機關工作疏通堵點、加強協作、提質增效。黨組成員一致表示，工會組織學黨史，落腳點在于為職工群眾辦實事，寧夏職工服務中心是區(qū)總服務職工的窗口、陣地和平臺，要牢牢抓住這個重點，集中精力全力突破，讓服務職工各項措施落實落細。
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