市民在幫辦員的指導下辦理個體營業執照。
“原以為辦理營業執照很麻煩，沒想到不到5分鐘就辦好了。”2月18日，市民李梅在幫辦人員的指導下，在海原縣政務服務大廳秒批機上快速辦理了個體營業執照后說。
近年來，海原縣著力提升政務服務的溫度與質感，政務服務大廳推出“幫辦代辦”服務，針對老弱病殘孕等特殊群體，安排專人全程幫代辦。同時，加強政銀合作，設立“綠色通道”，為更好地服務轄區新設立企業，審批部門會同市場監管部門，攜手黃河銀行、建設銀行、工商銀行等金融機構，第一時間為新設立企業辦理開戶業務，免費提供送刻章服務。今年以來，為41家新設立企業辦理開戶業務，并免費刻送了公章。
“以往辦營業執照，來回跑好幾趟是常事，如今在網上提交材料，系統自動審核，當天就能拿證。”寧夏聯翔供應鏈有限公司負責人田彥軍說。這一轉變，得益于海原縣“一網通辦”智能審批系統。
海原縣審批部門持續減環節、減材料、減時限，做到辦事指南“一單清”、群眾咨詢“一口清”、受理材料“一手清”、業務辦理“一次性完成”，實現了個體工商戶營業執照最多半個工作日辦結，申請材料減少了80%。同時，積極推進“證照分離”改革，對21項涉企經營許可事項采取直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優化審批服務等改革舉措，有效破解了“準入不準營”難題，激發了市場主體活力。
此外，海原縣審批部門暢通堵點問題直達反饋通道，落實“領導坐窗口”“我陪群眾走流程”等服務，提高12345政務服務便民熱線辦理質效，及時回應群眾期盼。今年以來，“領導坐窗口”坐班42人次，解決堵點、難點問題5件，“我陪群眾走流程”32次，12345便民熱線辦理429件，滿意率達95.63%。（全媒體記者 范本哲 劉立濤 馬彥軍 文/圖）
寧公網安備 64010402000050號
