11月18日,全區(qū)統(tǒng)一政務APP“我的寧夏”正式上線。今后,廣大人民群眾可通過“我的寧夏”APP實現注冊開辦企業(yè)、參保核定繳費、醫(yī)院預約掛號等政務服務一端辦結的便利。
“我的寧夏”APP旨在推動政務服務事項從“現場辦”“網上辦”向“掌上辦”拓展,進一步方便群眾辦事,提升政務服務效能。該APP不僅是我區(qū)群眾享受政府服務的平臺,也是方便外地群眾了解寧夏、來寧觀光旅游、投資創(chuàng)業(yè)的辦事平臺。
今天第一批次上線的有哪些?
4個主題集成事項
6個法人和16個個人熱門精品服務板塊
560個便民事項可以“指尖辦”
3200多個服務事項實現掌上查、可預約,真正做到讓群眾“一屏智享服務、一端走遍寧夏”
“我的寧夏”有哪些特點?
統(tǒng)一性:通過整合各類服務系統(tǒng)和入口,“我的寧夏”成為寧夏政務服務和生活便民服務的最大移動端入口,是寧夏人工作生活的好助手。
零門檻:無論是本地居民還是外地朋友,無需登錄就可查詢和瀏覽所有的服務內容。
易操作:界面友好,操作簡單,功能設置突出可辦、可查、可問、可評,功能欄目一目了然。
智能化:聚集包括寧夏各地方言在內的4萬多個語料,實現智能問答和引導,提供個性化服務。
全覆蓋:服務事項涵蓋區(qū)市縣鄉(xiāng)級全部政務事項,涉及群眾衣食住行全方位信息和教育、就業(yè)、醫(yī)療、社保等多個領域。
更安全:應用金融級安全防護技術,保障網上支付安全、系統(tǒng)運行穩(wěn)定、個人信息保護。
「看一看」
打開“我的寧夏”APP首頁,“高頻事項”區(qū)域通過千人千面智能技術和大數據算法,可為不同用戶推送不同的高頻事項,提供量身定制服務。
主題集成服務區(qū)方便靈活就業(yè)人員、低保人員等群眾辦理參保核定與繳費、低保救助等一站式服務;熱門精品服務區(qū),根據個人、法人所需,提供提供醫(yī)療健康、企業(yè)備案等“點餐”式服務。
在“我的寧夏”辦事頻道,“我要辦”“我要查”“我要問”“我要評”4個功能區(qū)提供政務辦事、生活辦事、在線預約等功能,以及各類查詢、辦事咨詢、辦事評價等服務。其中,評價系統(tǒng)運用區(qū)塊鏈技術,杜絕認為篡改差評,保證政風評價真實可信。
資訊頻道呈現政策公開、政策解讀信息,方便用戶第一時間掌握政務動態(tài)和惠民惠企政策。
在“我”的專區(qū),用戶可直接查看自己的電子社??ǖ雀黝愲娮幼C照和個人專屬服務。例如,用戶在購買藥品時可通過“我的寧夏”中的電子社??ㄖ苯咏Y算。
「用一用」
“我的寧夏”APP采用“H5表單統(tǒng)一開放應用”平臺,使用了基于H5的自定義表單配置功能,辦理政務服務事項時從原來的“找部門”向“找事項”轉變,解決群眾辦事中多次認證、多次跳轉等問題。
“舉個栗子”:“我的寧夏”到底怎么用?
場景一:靈活就業(yè)人員小王需要參保核定與繳費
寧夏現有67萬靈活就業(yè)人員,每到年底,他們至少要1天時間要到人社、稅務、銀行等部門,認證、繳費?,F在,小王只要登錄“我的寧夏”,無需提供材料,15分鐘就可一次辦結 “登記、核定、繳費”全流程。
場景二:有志青年小劉想開辦企業(yè)
寧夏日均新增企業(yè)約370個。以前,開辦企業(yè)需要到工商、稅務、公安、銀行等窗口,多次轉場,至少3天左右才能完成登記注冊、公章刻制、銀行開戶等事宜?,F在,小劉登錄“我的寧夏”,只需要通過一次認證、一表申報就可以在4小時內完成登記、刻章、開戶全部環(huán)節(jié),在寧夏創(chuàng)業(yè)生活。
此外,“我的寧夏”通過政府+銀行合作模式,打通線上線下渠道,為群眾提供便捷融合服務。用戶可攜帶身份證,在全區(qū)300多家工商銀行網點的政務服務自助端辦理相關的政務服務事項
“我的寧夏”APP規(guī)劃建設統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一電子簽章、統(tǒng)一支付平臺等“十個統(tǒng)一”體系,著力夯實“數字政府”建設基礎,極大地推進信息系統(tǒng)的整合共享,有效破解“辦事難”“辦事繁”“辦事慢”,讓數據多跑路,群眾少跑腿,增強了群眾的獲得感和幸福感。 (寧夏日報記者 周一青 王溦 文/圖)