楊梅，女，中共黨員，自治區(qū)第五人民醫(yī)院黨辦工作人員、副主任護(hù)師，寧夏支援湖北醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員。
楊梅除在援助地棗陽(yáng)市第一人民醫(yī)院及襄州區(qū)人民醫(yī)院隔離病區(qū)完成臨床護(hù)理工作外，承擔(dān)了為本醫(yī)療隊(duì)成員及醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行心理調(diào)適，為患者做臨床心理咨詢的工作，確保各方面人員情緒穩(wěn)定，狀態(tài)良好。
作為護(hù)理副組長(zhǎng)，楊梅進(jìn)入隔離病區(qū)后針對(duì)病區(qū)分區(qū)不合理、醫(yī)務(wù)人員防護(hù)意識(shí)不強(qiáng)、病房消殺不到位等問(wèn)題提出了建設(shè)性意見，均被病區(qū)護(hù)理負(fù)責(zé)人采納。她深知醫(yī)務(wù)人員的穩(wěn)定對(duì)患者具有療愈功能，利用各種機(jī)會(huì)對(duì)醫(yī)療隊(duì)以及本地的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)，利用休息時(shí)間對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行個(gè)案咨詢，得到了醫(yī)療隊(duì)及支援地醫(yī)院的認(rèn)可。
進(jìn)入病區(qū)當(dāng)天楊梅便穿上防護(hù)服，主動(dòng)進(jìn)入隔離病房開始工作，面對(duì)面與患者進(jìn)行良好的溝通，堅(jiān)持首次咨詢必須與患者面談的工作方法，通過(guò)鼓勵(lì)和安慰，引導(dǎo)給予患者專業(yè)的支持，幫助他們轉(zhuǎn)變思維定勢(shì)，走出誤區(qū)，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。她全副武裝戴著口罩，隔著面罩防護(hù)服說(shuō)話都很費(fèi)力，與患者面對(duì)面溝通一人就是一小時(shí)，往往幾個(gè)患者咨詢完畢，已經(jīng)幾個(gè)小時(shí)過(guò)去了，每當(dāng)走出病房的時(shí)候，已是汗流浹背，視線模糊。支援期間楊梅共為重癥患者等做個(gè)案咨詢59人次。
在湖北支援工作期間疫情防控形勢(shì)較為嚴(yán)峻，心理援助受到了歡迎，推動(dòng)隔離病區(qū)醫(yī)護(hù)及患者整體情緒穩(wěn)定，整個(gè)病區(qū)未出現(xiàn)因患者情緒不穩(wěn)發(fā)生的意外事件。深處防控疫情第一線，她為醫(yī)務(wù)人員和患者穿上了心理防護(hù)衣。
