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　　夜幕降臨，華燈初上。在銀川市民大廳公交首末站，明亮的車燈劃過一道弧線，2路公交車女駕駛員吳瑕駕車進站，這是當天她的最后一趟班次。停車后，吳瑕先是在車廂內部巡查了兩圈，看看有沒有乘客的遺失物品，然后拿著掃帚、拖布對車廂進行清掃。除了正常駕駛公交車以外，這樣的巡查清理工作，吳瑕每天至少要重復8到10次。

行車途中，駕駛員吳瑕不時用溫柔的話語提示乘客注意事項。

　　一頭利落短發的吳瑕已經在公交車駕駛員崗位上干了9年，從一位人人羨慕的辦公室白領，轉行成為公交車駕駛員，吳瑕不但不覺得失落，反而有一種特別的自豪感：“公交車女駕駛員，看起來多帥氣！”。這種自豪感，從她成為2路“巾幗文明線路”駕駛員后變得更為強烈，“乘客覺得我們的車特別干凈，服務特別好，他們滿意，我們也開心。”

　　“巾幗文明線路”的每一輛公交車都配備了便民服務袋，內設簡易醫療包、針線包、垃圾袋等應急用品。

　　銀川2路公交車線路單程14.3公里，沿途停靠30個站點。2017年，為了提升服務質量，打造公交品牌，銀川市公交一分公司開辟了2路“巾幗文明線路”，26名表現出色的女駕駛員成為這個品牌線路的“代言人”。微笑耐心的服務、嚴謹規范的操作和車上準備周到的便民設施，讓“巾幗文明線路”得到了廣泛贊譽。

　　每到終點站，駕駛員都要利用短暫的休息時間對車身、地板、玻璃、內壁、座椅進行擦洗保潔。

　　乘客張女士家住瑞景嘉園，每天都坐2路公交車，她說，2路公交車駕駛員服務態度好，車廂環境整潔，開車平穩，每次乘車感覺特別舒適。讓她記憶猶新的是春節期間乘坐2路公交車，上車時駕駛員會問你新年好，給人一種很溫馨的感覺。

　　車輛行駛平穩，車廂干凈整潔，服務熱情周到，這是銀川公交2路“巾幗文明線路”車留給乘客的印象。

　　銀川市2路公交車線長陳麗紅告訴記者，相比男性駕駛員，女性駕駛員駕車時細膩認真，心態平穩，車速適中，與乘客交流時態度更為親和，違章及事故率非常低。

　　贊譽背后，是這支“娘子軍”的默默奉獻。

　　3月27日早晨6時40分，是銀川公交2路“巾幗文明線路”首班車的發車時間，駕駛員李靜早早起床為孩子做好早點，之后提前趕到公司上班。

　　李靜，一位靦腆的女駕駛員，是兒子眼中的“李鐵人”。因為對這個職業的熱愛，在家人的支持下，她全身心投入到工作中。憑著過硬的駕駛技術、體貼周到的服務，李靜經常受到乘客表揚，并獲得不少榮譽。唯一讓她心懷愧疚的是因為工作，沒有拿出更多的時間去陪伴老人和孩子。“早班時，凌晨四點給孩子做好飯，白天運力緊張時一直要工作到晚上，孩子只能一天吃剩飯。”也因此，兒子調侃她，等自己考上大學，媽媽就可以直接住到公交公司去。

車窗外已是萬家燈火，而吳瑕依然駕車行駛在自己的線路上。

　　在這支“娘子軍”看來，“巾幗文明線路”運行以來得到的贊譽與肯定，既是榮譽，也是責任。公交車是一座城市形象的“窗口”，希望能以自己的文明之舉為城市建設增添風采。（寧夏新聞網記者 楊麗 楊洲 實習生 周曉花/文 楊洲/圖）